Levertijd & Verzending
Zodra we jouw bestelling en betaling hebben ontvangen gaan wij met jouw bestelling aan de slag en sturen we het pakket zo snel mogelijk naar je toe. Bestellingen geplaatst op werkdagen voor 16.00 uur en waarvan de betaling op onze rekening is bijgeschreven, worden nog dezelfde werkdag verzonden*.
Omdat we met kleine voorraden werken, zodat we de prijzen voor je laag kunnen houden, kan het voorkomen dat we je favouriete item niet op voorraad hebben. Aangezien we alleen met Europese leveranciers werken zal nalevering alsnog vrij snel zijn. Uiteraard zullen we je hierover informeren.
* Mits op voorraad
Verzending
De verzendkosten worden automatisch berekend en getoond in je winkelwagen.
Wij sturen onze pakketten met DHL en betalen als extra service een klein deel voor onze rekening ( Wij rekenen slecht €4,95 verzendkosten ).
Bestellingen boven de €59 worden binnen Nederland gratis door ons verzonden.
Ruilen en Retourneren
Hoewel wij graag beweren dat je bij HotShoes & CoolStuff onmogelijk een miskoop kan doen, beseffen we ook dat we wel
realistisch moeten blijven. Retourneren is daarom ook geen probleem.
Retouradres:
HotShoes & CoolStuff
Wagenmaker 27
3401TC IJSSELSTEIN
Controleer eerst of jouw bestelling in aanmerking komt voor retourneren:
- Retourneren kan uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst,
- De artikelen dienen ongedragen, in de originele staat, en inclusief prijskaart zijn,
- Lingerie, panty's en accessoires zoals oorbellen, kettingen, make up etc. kunnen om hygiënisch redenen niet geretourneerd worden. Dit zelfde geldt voor afgeprijsde artikelen en speciaal bestelde artikelen die wij niet standaard in het assortiment hebben.
Voldoet jouw retourzending aan bovenstaande voorwaarden? Meld je retour aan door een mail te sturen aan hotshoesandcoolstuff@hotmail.com en vermeld daarin je naam, ordernummer, product en reden van retour. Vervolgens kun je de retour (op eigen kosten in de originele verpakking) terug sturen naar bovenstaand retouradres . Zodra we jouw pakket hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag excl. verzendkosten binnen 14 werkdagen naar je terug.
Ruilen?
Wil je jouw product ruilen voor een andere maat? Dan is dat geen probleem! Meld je retour aan door een mail te sturen aan hotshoesandcoolstuff@hotmail.com en vermeld daarin je naam, je ordernummer en het product. Vervolgens kun je de retour (op eigen kosten) terug sturen naar bovenstaand retouradres.
Zorg dat je je retourzending met Track & Trace retour stuurt, maak je hier geen gebruik van dan is dit op eigen risico.